Blog

Los 5 errores imperdonables al montar una tienda online.

Los 5 errores imperdonables al montar una tienda online.

Los errores más habituales:

Desconocimiento del mercado: Parece evidente, pero es demasiado habitual ver como gente que no tiene ningún conocimiento como profesional sobre un determinado sector, se lanza a montar una tienda online, con el único argumento de que el coste es bajo. Si no conoces en profundidad lo que vendes, es imposible que consigas venderlo y, mucho menos, que logres ganarte la vida con ello.

No valorar la competencia existente: Muchos de los propietarios de tiendas online que han contactado conmigo para intentar reflotar sus tiendas virtuales, no eran capaces de nombrarme a sus tres competidores principales. Eso quiere decir que desconocen los precios, los gastos de envio, las políticas de devolución y un largo etcétera de informaciones que son vitales para poder saber si estamos compitiendo en unas condiciones que nos permitan unas mínimas garantías de éxito. Si no conocemos a nuestra competencia, no somos conscientes de las alternativas que tienen nuestros clientes potenciales y por tanto, estamos dando palos de ciego.

En algunos casos, al analizar a la competencia el propietario de la tienda online descubre que no es capaz de ofrecer las condiciones que sus competidores tienen y eso significa que tiene que abandonar el proyecto, con unos gastos realizados y, en ocasiones, sin haber conseguido ninguna venta. Desconocimiento de la competencia basándose únicamente en el precio. Todos sabemos que hay plataformas gratuitas que permiten montar tiendas online, sin embargo, una tienda virtual es mucho más que una listado de productos con precios. Si no incorporamos una web corporativa donde presentarnos, un blog donde mantener informados a nuestros clientes actuales y potenciales de todas las novedades de nuestro sector y no integramos de manera eficiente las Redes Sociales en el proyecto,

Posicionamiento SEO: Es el posicionamiento en buscadores, es decir, que cuando tu cliente potencial busque tu actividad o producto, te encuentre fácilmente. Es la mejor opción a medio y largo plazo, pero es caro y es difícil encontrar buenos profesionales a precios accesibles para la mayoría emprendedores. Lo mejor que puedes hacer es segmentar el mercado y atacarlo por partes. Antes de decir quien será tu SEO mira que ha hecho antes. Ten en cuenta que para posicionar tu web, es necesario acceder al código de la misma, por lo que es imprescindible en mi opiniónpara un buen SEO y diseño web recaigan en la misma persona o empresa.

Posicionamiento SEM: Son los anuncios patrocinados de Google o Adwords. La mejor opción a corto plazo. Inmediatez en estado puro. Como todo, puedes hacértelo tu mismo, pero los resultado que te ofrecerá un Google Adwords Professional serán infinitamente mejores y paradójicamente más económicos.

Redes Sociales: En función del producto o servicio que vendas, puede ser una muy buena opción si se lleva a cabo con una estrategia bien planeada y ejecutada. Aun que las Redes Sociales son gratuitas, su gestión y hacer un uso profesional de ellas, no lo es. Interactuar con tus seguidores y fans es la mejor receta para conseguir un crecimiento sostenido en el tiempo, pero como todo, requiere de unos conocimientos, habilidades y de una dedicación.

Tomarse el proyecto como un experimento: Muchos de los que desembarcan en el e-Commerce creen que con una inversión tendrán su tienda abierta y vendiendo 24 horas al día.... Nada más lejos de la realidad. Las tiendas Online son un negocio como tal, requieren de una inversión realista, inferior a la que se necesitaría para abrir una tienda física, pero no son tan economicas como la gente cree. Si has valorado todos los aspectos fundamentales del negocio en tu presupuesto te daras cuenta de lo que hablo. Tienes que montar la plataforma, darte a conocer y generar tráfico en cantidad suficiente y eso tiene un costo elevado en sus inicios.